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尚淼:智能科技保障春运“一证通关”

字号+ 责任编辑:天府产城网 贾敏 来源:未知 2019-12-11 06:37 我要评论( )

近日,电子客票正在全国范围内加速推广,到12月中旬,将逐步扩大电子客票应用实施范围,并全面推广。 2020年春节即将到来,铁路部门开始迎来前所未有的电子客票春运潮,以电子客票和互联网+的全新方式精彩纷呈,可谓是一场安全、环保、通行效率的变革。 自实

  近日,电子客票正在全国范围内加速推广,到12月中旬,将逐步扩大电子客票应用实施范围,并全面推广。

  2020年春节即将到来,铁路部门开始迎来前所未有的“电子客票春运潮”,以电子客票和“互联网+”的全新方式精彩纷呈,可谓是一场安全、环保、通行效率的变革。

  自实行电子客票以来, 2019年内全国共增设100多个电子客票试点车站,且长三角高铁线路和动车组停靠站已全部迈入电子客票时代。旅客通过互联网购票后,无需换取纸质车票,可直接持二代身份证等有效身份证件或者刷购票二维码乘车。一方面是减少了旅客排队取票的时间,提高进站效率。另一方面,铁路部门也减少了在取票、检票机器等基础设备设施方面的投入,解放了更多的人力,提高了工作效率。同时,无纸化车票使得车票丢失、挂失补票、贩卖假票等问题得到彻底解决。

  电子客票与“互联网+”强强联手,打造“科技春运”。针对电子客票在全国多地高铁站投入使用,为了解决不少网友根据自身乘车体验,提出的一些“棘手问题”,铁路推出官方APP“掌上高铁”。与传统的12306相比,“掌上高铁”作为中国铁路官方WiFi入口、行程服务平台,解决了网友买了票找不到检票口、找不到乘车座位等问题,将线下服务更好地线上化。高铁订餐、站区生活、在途娱乐等板块纷纷上线,让人工智能贯穿整个高铁旅途。

  岁月流转,时代在变,铁路人的情怀与追求未曾改变,“人民铁路为人民”的初心始终不变。从纸质车票到电子客票,是铁路与科技相融、高质量服务旅客的真实体现。在这个出行节奏日新月异的时代,旅客对出行体验的要求愈来愈高,铁路部门认真贯彻落实党的十九大精神,践行以人民为中心的发展思想,持续推进供给侧结构性改革,不断完善售票方式,优化出行方式,使得中国铁路进入无纸化时代的加速段。

  笔者认为,时代在发展,科技在创新,铁路部门作为交通运输业的“老大哥”,已经成为人们出门首选的交通方式之一。“科技改善民生,智能缔造幸福”,随着铁路智能化的推进,“2020春运潮”将携手黑科技与传统春运模式说“再见”。



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